Первый анализ в чате
Сравните продажи за два периода, найдите товары с наибольшим вкладом в изменение и продолжите разбор в диалоге. Для начала нужен подключённый кабинет с загруженными данными — быстрый старт.
Откройте чат
- Выберите кабинет в боковой панели.
- Нажмите «Новый чат». Откроется поле «Напишите запрос для нового чата...».
- Выберите режим «Агент», чтобы помощник обратился к данным магазина.
Режим «Чат» подходит для общих вопросов без обращения к инструментам аналитики кабинета. В новом запросе с главной страницы по умолчанию выбран «Агент».
Начните с простого вопроса
Как изменились продажи моего магазина за последнюю неделю?
Отправьте сообщение клавишей Enter или кнопкой отправки. Shift+Enter добавляет новую строку. После первой отправки создаётся чат, ответ появляется по мере генерации.
Затем уточните:
Какие пять товаров сильнее всего повлияли на изменение? Покажи их в таблице.
Этого достаточно, чтобы начать разговор. Для более подробного сравнения можно добавить:
Сравни последние 7 полных дней с предыдущими 7. Покажи точные даты, количество продаж, разницу в штуках и процентах.
Такой запрос полезен, если для рабочей задачи нужны конкретные границы периодов и формат таблицы. Определения продаж, заказов и сумм есть в словаре показателей.
Перейдите к конкретному товару
Из сообщения: введите @, начните вводить название, артикул продавца или артикул WB и выберите товар. Допишите вопрос:
Как изменились продажи этого товара за месяц? Какие сейчас остатки?
Пока открыт список товаров, Enter выбирает товар. После выбора нажмите Enter ещё раз или кнопку отправки, чтобы отправить сообщение.
Из каталога: откройте «Товары», найдите товар, выберите период 7, 30 или 90 дней и нажмите «Спросить агента». Откроется чат с подготовленным черновиком: его можно изменить и отправить. Сам переход запрос не отправляет.
Уточните результат
Выберите уточнение по задаче:
- Для планирования: «Выдели три изменения, на которые стоит обратить внимание в первую очередь».
- Для проверки гипотез: «Какие причины возможны и какие данные помогут их проверить?»
- Если неясны числа: «Укажи даты и источники этого сравнения».
Перед решением, которое влияет на закупки или расходы, сверьте существенные числа с карточкой товара за тот же период. Анализ помогает найти изменения и гипотезы; вывод о причине требует подтверждения.
Под ответом могут отображаться использованные воспоминания со ссылками на доступные исходные чаты. Это контекст о бизнесе; актуальные показатели магазина загружаются отдельно. Подробнее о памяти.
Продолжите позже
Откройте диалог в разделе «Чаты». Для поиска используйте «Поиск чатов…». В том же чате сохраняется обсуждение; новую задачу можно начать через «Новый чат».
Если что-то не получилось
| Ситуация | Что сделать |
|---|---|
| Ответ общий, без данных магазина | Выберите нужный кабинет и режим «Агент». |
| Помощнику не хватает данных | Откройте «Данные и обновление»: там описаны периоды и этапы загрузки. |
Через @ не находится товар | Проверьте кабинет и найдите товар по артикулу в каталоге. |
| «Не удалось загрузить товары» | Ошибка загрузки не означает, что товара нет. Повторите поиск; при повторении ошибки обратитесь в поддержку. |
| Нужно прервать ответ | Нажмите кнопку со значком квадрата «Остановить генерацию». |
Далее можно сохранить отчёт или получить рекомендации по карточке.
Подключение кабинета
Подготовьте токен Wildberries, выберите категории доступа и заполните настройки кабинета Venta AI. Здесь же описаны замена ключа и отключение загрузки.
Данные и обновление
Как часто Venta AI загружает данные Wildberries, какая история доступна и как понять состояние синхронизации. Действия при задержках и ошибках.