[{"data":1,"prerenderedAt":379},["ShallowReactive",2],{"navigation_docs":3,"-data-updates":56,"-data-updates-surround":374},[4,8,12,16,20,24,28,32,36,40,44,48,52],{"title":5,"path":6,"stem":7},"Описание сервиса","\u002Foverview","01.overview",{"title":9,"path":10,"stem":11},"Быстрый старт","\u002Fquick-start","02.quick-start",{"title":13,"path":14,"stem":15},"Подключение кабинета","\u002Fconnect-cabinet","03.connect-cabinet",{"title":17,"path":18,"stem":19},"Первый анализ в чате","\u002Ffirst-analysis","04.first-analysis",{"title":21,"path":22,"stem":23},"Данные и обновление","\u002Fdata-updates","05.data-updates",{"title":25,"path":26,"stem":27},"Словарь показателей","\u002Fmetrics","06.metrics",{"title":29,"path":30,"stem":31},"Отчёты и расписание","\u002Freports","07.reports",{"title":33,"path":34,"stem":35},"Позиции в поиске WB","\u002Fsearch-positions","08.search-positions",{"title":37,"path":38,"stem":39},"Оценка карточки","\u002Fcard-review","09.card-review",{"title":41,"path":42,"stem":43},"Память бизнеса","\u002Fmemory","10.memory",{"title":45,"path":46,"stem":47},"Доступ и поддержка","\u002Faccess-support","11.access-support",{"title":49,"path":50,"stem":51},"Доступ к данным","\u002Fdata-access","12.data-access",{"title":53,"path":54,"stem":55},"История обновлений","\u002Fchangelog","13.changelog",{"id":57,"title":21,"body":58,"description":367,"extension":368,"links":369,"meta":370,"navigation":371,"path":22,"seo":372,"stem":23,"__hash__":373},"docs\u002F05.data-updates.md",{"type":59,"value":60,"toc":358},"minimark",[61,65,70,78,89,100,104,163,169,176,180,183,229,237,241,252,267,278,282,352],[62,63,64],"p",{},"Venta AI загружает данные подключённого магазина через WB API. Эта страница поможет выбрать период анализа и разобраться, если нужные сведения ещё не появились.",[66,67,69],"h2",{"id":68},"когда-обновляются-данные","Когда обновляются данные",[62,71,72,73,77],{},"Первая загрузка ставится в очередь после создания кабинета. Затем для активных подключений синхронизация планируется ",[74,75,76],"strong",{},"каждый час",". Очередь, объём магазина и ограничения WB могут сдвигать время завершения.",[62,79,80,81,84,85,88],{},"Для ручного запуска откройте ",[74,82,83],{},"«WB синхронизация»"," и нажмите ",[74,86,87],{},"«Синхронизировать»",". Пока загрузка выполняется, дождитесь её результата. Повторный запуск не ускоряет текущий.",[62,90,91,92,95,96,99],{},"На главной кабинета переход к этой странице находится в блоке ",[74,93,94],{},"«Синхронизация WB» → «Подробнее»",". Если запусков ещё нет, используйте ",[74,97,98],{},"«Перейти к синхронизации»",".",[66,101,103],{"id":102},"за-какой-период-загружается-история","За какой период загружается история",[105,106,107,120],"table",{},[108,109,110],"thead",{},[111,112,113,117],"tr",{},[114,115,116],"th",{},"Данные",[114,118,119],{},"Период, который запрашивает текущая загрузка",[121,122,123,132,139,147,155],"tbody",{},[111,124,125,129],{},[126,127,128],"td",{},"Заказы и продажи",[126,130,131],{},"Последние 90 дней.",[111,133,134,137],{},[126,135,136],{},"Возвраты товаров",[126,138,131],{},[111,140,141,144],{},[126,142,143],{},"Вопросы и отзывы",[126,145,146],{},"Последние 30 дней.",[111,148,149,152],{},[126,150,151],{},"Воронка, поисковая аналитика и история остатков",[126,153,154],{},"По умолчанию последние 7 дней. При соответствующей настройке подключения для «Джем» запрашивается до 365 дней; фактическая доступность зависит от WB.",[111,156,157,160],{},[126,158,159],{},"Каталог, цены и текущие остатки",[126,161,162],{},"Состояние на момент загрузки. Это не история изменений за весь выбранный период.",[62,164,165,166,99],{},"Это глубина запроса к WB, а не обещание наличия каждой записи. Доступность зависит от разрешений токена, источника и результата его загрузки. Дополнительная аналитика требует включённой настройки ",[74,167,168],{},"«Аналитика WB»",[62,170,171,172,175],{},"Периоды ",[74,173,174],{},"7, 30 и 90 дней"," в карточке товара выбирают данные, которые уже есть в Venta AI. Например, наличие периода «90 дней» не означает, что поисковая аналитика загружена за все 90 дней.",[66,177,179],{"id":178},"сколько-ждать-первую-загрузку","Сколько ждать первую загрузку",[62,181,182],{},"Единого времени для всех магазинов нет. Нормальный процесс виден по смене этапов, обновлению прогресса или появлению новых попыток запросов. При ограничениях WB отдельный этап может ждать повторной попытки.",[105,184,185,195],{},[108,186,187],{},[111,188,189,192],{},[114,190,191],{},"Состояние",[114,193,194],{},"Значение и действие",[121,196,197,205,213,221],{},[111,198,199,202],{},[126,200,201],{},"В очереди",[126,203,204],{},"Запуск ожидает обработки.",[111,206,207,210],{},[126,208,209],{},"Выполняется \u002F Синхронизация…",[126,211,212],{},"Данные загружаются; текущие счётчики могут быть промежуточными.",[111,214,215,218],{},[126,216,217],{},"Успех",[126,219,220],{},"Основной запуск завершён. Если нужного показателя нет, откройте этап его источника.",[111,222,223,226],{},[126,224,225],{},"Ошибка",[126,227,228],{},"Откройте запись в «Истории синхронизаций», найдите ошибку этапа.",[62,230,231,232,236],{},"Обращайтесь в ",[233,234,235],"a",{"href":46},"поддержку",", если очередь или этап остаётся без изменений при повторном просмотре, ошибка повторяется либо после завершения отсутствуют нужные данные. Сообщите время запуска, состояние этапа и текст ошибки. Ожидать несколько одинаковых неуспешных запусков для обращения не требуется.",[66,238,240],{"id":239},"как-понять-что-именно-загружено","Как понять, что именно загружено",[62,242,243,244,247,248,251],{},"На странице синхронизации доступны ",[74,245,246],{},"«Последняя успешная синхронизация»",", этапы и ",[74,249,250],{},"«История синхронизаций»",". В карточке товара отдельно указана свежесть каталога, цены, метрик и остатков.",[62,253,254,255,258,259,262,263,266],{},"В текущем интерфейсе дополнительные этапы — воронка продаж, поисковые запросы и история остатков — могут закончиться ошибкой при общем статусе ",[74,256,257],{},"«Успех»",". Счётчик ",[74,260,261],{},"«Ошибок API»"," помогает заметить проблему; детали находятся в этапах. Надпись ",[74,264,265],{},"«Всё актуально»"," сама по себе не описывает полноту каждого источника.",[62,268,269,270,273,274,277],{},"Прочерк ",[74,271,272],{},"«—»"," означает, что показатель недоступен, а ",[74,275,276],{},"0"," — числовое значение. Если данные не загрузились, вывод о нулевых продажах по ним сделать нельзя.",[66,279,281],{"id":280},"что-делать-при-проблеме","Что делать при проблеме",[105,283,284,294],{},[108,285,286],{},[111,287,288,291],{},[114,289,290],{},"Ситуация",[114,292,293],{},"Следующее действие",[121,295,296,304,312,323,331,342],{},[111,297,298,301],{},[126,299,300],{},"Кабинет создан, запуск не появился",[126,302,303],{},"Нажмите «Синхронизировать».",[111,305,306,309],{},[126,307,308],{},"Кнопка запуска недоступна",[126,310,311],{},"Проверьте состояние текущего запуска и переключатель «Активно» в настройках кабинета.",[111,313,314,317],{},[126,315,316],{},"Ошибка ключа или доступа",[126,318,319,320,99],{},"Проверьте срок действия, тип и категории токена по ",[233,321,322],{"href":14},"инструкции подключения",[111,324,325,328],{},[126,326,327],{},"Есть каталог, но нет части аналитики",[126,329,330],{},"Откройте этап нужного источника, проверьте «Аналитика WB» и доступность категории у токена.",[111,332,333,336],{},[126,334,335],{},"Числа на двух экранах отличаются",[126,337,338,339,99],{},"Сопоставьте даты, источник и ",[233,340,341],{"href":26},"определение показателя",[111,343,344,347],{},[126,345,346],{},"Повторяется ошибка или загрузка перестала продвигаться",[126,348,349,350,99],{},"Передайте сведения о запуске в ",[233,351,235],{"href":46},[62,353,354,355,99],{},"Когда нужные данные появились, переходите к ",[233,356,357],{"href":18},"анализу в чате",{"title":359,"searchDepth":360,"depth":360,"links":361},"",2,[362,363,364,365,366],{"id":68,"depth":360,"text":69},{"id":102,"depth":360,"text":103},{"id":178,"depth":360,"text":179},{"id":239,"depth":360,"text":240},{"id":280,"depth":360,"text":281},"Как часто Venta AI загружает данные Wildberries, какая история доступна и как понять состояние синхронизации. Действия при задержках и ошибках.","md",null,{},true,{"title":21,"description":367},"0m5IXy1U4MQTvyRXRKvjJQfoQ_h_byx9ErPKCK0oUvU",[375,377],{"title":17,"path":18,"stem":19,"description":376,"children":-1},"Спросите Venta AI об изменении продаж, найдите товары с наибольшим вкладом и продолжите разбор. Примеры простых запросов и полезных уточнений.",{"title":25,"path":26,"stem":27,"description":378,"children":-1},"Что означают заказы, продажи, возвраты, сумма к перечислению и остатки в Venta AI. Единицы измерения и правила сравнения периодов.",1793906040290]